1. Support SE
  2. Lösning – hem
  3. Support
  4. Drift och underhåll av nät

Allmänna villkor för Drift och Underhåll samt prislista för service och reparation

Drift och underhåll: 18 kr/mån (216 kr/år)

Serviceavtal: 42 kr/mån (504 kr/år)


Gäller från och med: 2023-04-06


Prislista1

Drift- och underhåll

Serviceavtal

Startavgift

995 kronor

695 kronor

Byte av fiberbox

1 200 kronor

0 kronor

Byte av strömadapter

300 kronor

0 kronor

Reparation av avgrävd fiberkabel på tomtmark

9 000 kronor

0 kronor

Ej avbokad servicetekniker (24 timmar före bokning)

1 790 kronor

795 kronor

Flytt av fiberbox inomhus

2 100 kronor

695 kronor

Flytt av fiberbox utomhus

2 900 kronor

795 kronor

SLA2

Fyra arbetsdagar från att Open Infra mottagit felanmälan från Tjänsteleverantör

Två arbetsdagar från att Open Infra mottagit felanmälan från Tjänsteleverantör

 

Noter: 

1. För dig som ännu inte tecknat och betalat Drift- och underhållsavgiften eller Serviceavtal faktureras du en startavgift om 
2 600 kronor plus faktisk kostnad för reparationen. 

2. Tid inom vilken servicetekniker påbörjar reparation. Om du har serviceavtal skickar vi ett mobilmodem inom föreskrivet SLA om vi inte kunnat avhjälpa felet inom SLA, t ex på grund av tjäle eller annan omständighet vi inte kan råda över. 


Allmänna villkor för Drift och underhåll, se längst ned på sidan.


Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov