1. Support SE
  2. Lösning – hem
  3. Skaffa fiber
  4. Beställa fiber

Kan jag ångra min beställning?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du undertecknade avtalet innan anmälan är bindande för båda parter i 24 månader. 


Ladda ned Ångerblankett från Konsumentverket:

https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett


Skicka ångerblankett till

E-post: 
kundtjanst@openinfra.com


Brev:
Open Infra 

Kundtjänst

Lings väg 2

169 70 Solna


Önskar du avbryta din beställning när ångertiden löpt ut kan du göra det mot en avgift, mer information om det finns i ditt avtal.


Information om Ångerrätt 

Kunden har enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, rätt att frånträda Avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar (ångerrätt). Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då Avtalet ingicks. 

 

Kund som vill utöva ångerrätten ska till Open Infra Core AB, Lings väg 2, 169 70 Solna, e-post: kundtjanst@openinfra.com, telefon: 010 - 492 71 00 skicka ett klart och tydligt meddelande om sin önskan att frånträda avtalet (t.ex. ett brev eller ett e-postmeddelande). Kunden kan även fylla i och skicka det standardformulär för utövande av ångerrätten som finns här ovan. För utövande av ångerrätten räcker det med att meddelandet skickas och når Leverantören innan ångerfristen gått ut. 

 

Verkan av utövad ångerrätt är att Kundens och Leverantörens skyldighet att fullgöra Avtalet upphör. Utövas ångerrätten kommer eventuella betalningar som Leverantören har mottagit att återbetalas. Återbetalning sker utan dröjsmål och senast 14 dagar från den dag Leverantören blev underrättad om utövandet av ångerrätten. Återbetalningen är kostnadsfri och sker med samma betalningsmedel som Kunden själv använt.



Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov